1. Bendrosios nuostatos

Šis dokumentas yra viešasis pasiūlymas (oferta) sudaryti sutartį tarp LABASklabas platformos (toliau — Platforma) ir bet kurio fizinio asmens (toliau — Dalyvis), kuris užsiregistravo arba nori užsiregistruoti į mokamus pokalbių klubo renginius.

Platforma veikia adresu labasklabas.lt ir teikia lietuvių kalbos kalbėjimo klubo paslaugas nuotoliniu būdu per vaizdo ryšio platformą.

2. Sutarties sudarymas

Sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Dalyvis:

1. Užsiregistruoja į renginį per Platformą;
2. Pažymi sutikimą su šiuo Viešuoju pasiūlymu;
3. Atlieka mokėjimą arba patvirtina dalyvavimą nemokamame renginyje.

3. Paslaugų aprašymas

Platforma organizuoja nuotolinius pokalbių klubo susitikimus, kurių metu Dalyviai praktikuoja lietuvių kalbą. Kiekvienas renginys turi:

• Nurodytą datą, laiką ir trukmę;
• Nurodytą minimalų ir maksimalų Dalyvių skaičių;
• Nurodytą kalbos lygį ir temą;
• Nurodytą kainą arba nemokamo renginio žymą.

Platforma taip pat suteikia privačią žinučių funkciją, leidžiančią Dalyviui ir su juo susijusiam vedėjui (pas kurį Dalyvis yra užsiregistravęs į renginį ar pamokas) tiesiogiai susirašinėti organizaciniais bei su mokymusi susijusiais klausimais. Žinutėse galima siųsti tekstą ir paveikslėlius.

4. Mokėjimo sąlygos

Mokėjimas už mokamus renginius atliekamas iš anksto registracijos metu. Priimami šie mokėjimo būdai:

• Elektroninis mokėjimas per „Paysera“ sistemą;
• Banko pavedimas pagal Platformos pateiktus rekvizitus.

Mokėjimui gali būti taikomas aptarnavimo (mokėjimo apdorojimo) mokestis, vienodas visiems mokėjimo būdams; tikslus jo dydis nurodomas prieš patvirtinant mokėjimą.

Mokėjimas laikomas atliktu, kai lėšos gaunamos Platformos sąskaitoje.

4.1. Individualios ir pasikartojančios pamokos

Kai Dalyvis pats užsisako atskirą (vienkartinę) individualią pamoką, ji apmokama iš karto ją užsakant. Užsakant pasikartojančias (kas savaitę pasikartojančias) individualias pamokas arba kai individualią pamoką Dalyvio vardu suplanuoja vedėjas (įskaitant pakvietimą į pamoką el. paštu), taikomos šios papildomos mokėjimo sąlygos:

• Rezervuojamas pasirinktas savaitės laikas nurodytam pamokų skaičiui. Visa suma iš karto nenuskaitoma — kiekviena pamoka apmokama atskirai.
• Mokestis už kiekvieną pamoką automatiškai nuskaitomas iš Dalyvio balanso likus 36 valandoms iki tos pamokos pradžios.
• Jei tuo metu balanse nepakanka lėšų, Dalyvis informuojamas ir kviečiamas papildyti balansą; jį papildžius, pamoka patvirtinama automatiškai.
• Jei pamoka lieka neapmokėta likus 12 valandų iki jos pradžios, ji automatiškai atšaukiama, o rezervuotas laikas atlaisvinamas.
• Dalyvis gali atšaukti atskirą būsimą pamoką, visas būsimas pasikartojančias pamokas arba pasikartojimą nuo pasirinktos datos. Už dar neapmokėtas būsimas pamokas mokestis netaikomas; už jau apmokėtas atšauktas pamokas lėšos grąžinamos į Dalyvio balansą.

5. Atšaukimo ir grąžinimo politika

1. Organizatoriui atšaukus renginį: Dalyvio sumokėta suma grąžinama visa per 5–10 darbo dienų.
2. Dalyviui atšaukus dalyvavimą: Pinigai negrąžinami, nebent Dalyvis informuoja Platformą likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki renginio pradžios — tokiu atveju galima gauti renginio kredito kuponą.
3. Nedalyvaujant be išankstinio pranešimo: Pinigai negrąžinami.
4. Individualios pamokos: Mokinys savo iniciatyva gali nemokamai atšaukti arba perkelti individualią pamoką likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki jos pradžios. Likus mažiau nei 24 valandoms, pamokos savarankiškai atšaukti ar perkelti nebegalima — tokiu atveju mokinys kreipiasi į pagalbą, o sumokėta suma paprastai negrąžinama.

6. Dalyvio teisės ir pareigos

Dalyvis turi teisę:

• Gauti kokybiškas pokalbių klubo paslaugas pagal renginio aprašymą;
• Atšaukti savo dalyvavimą laikantis 5 punkte nurodytų sąlygų;
• Kreiptis į Platformą su klausimais ir skundais.

Dalyvis įsipareigoja:

• Laikytis pagarbaus bendravimo su kitais dalyviais ir vedėju taisyklių;
• Prisijungti prie renginio laiku ir iš ramios aplinkos;
• Neleisti, kad renginio įrašas būtų daromas ar platinamas be aiškaus sutikimo;
• Neplatinti renginio susitikimo nuorodos tretiesiems asmenims;
• Naudotis žinučių funkcija tik pagal paskirtį — gerbti pašnekovą ir nesiųsti įžeidžiančio, neteisėto, reklaminio (šlamšto) turinio ar tretiesiems asmenims priklausančių asmens duomenų.

7. Platformos teisės ir pareigos

Platforma įsipareigoja:

• Organizuoti renginius pagal nurodytą aprašymą;
• Informuoti Dalyvį apie renginio atšaukimą ar pakeitimus;
• Saugoti Dalyvio asmens duomenis pagal Privatumo politiką.

Platforma turi teisę:

• Atšaukti renginį, jei nesusirenka minimalus dalyvių skaičius;
• Pašalinti Dalyvį iš renginio dėl netinkamo elgesio be kompensacijos;
• Esant pagrįstam poreikiui (pavyzdžiui, gavus skundą dėl netinkamo turinio), peržiūrėti žinučių susirašinėjimą saugumui ir šių sąlygų laikymuisi užtikrinti bei apriboti arba panaikinti prieigą prie žinučių funkcijos, jei pažeidžiamos šios sąlygos ar gaunamas skundas dėl netinkamo elgesio;
• Keisti šio Viešojo pasiūlymo sąlygas, iš anksto informavus Dalyvius.

8. Atsakomybės apribojimas

Platforma neatsako už techninių priemonių gedimus, interneto ryšio sutrikimus ar kitas aplinkybes, nepriklausančias nuo Platformos valios (force majeure).

Platforma neatsako už Dalyvių tarpusavio santykius, kylančius renginių metu ar po jų.

9. Asmens duomenų apsauga

Registruodamasis ir naudodamasis Platforma, Dalyvis sutinka su Privatumo politika, kuri yra skelbiama adresu labasklabas.lt/privacy.

10. Baigiamosios nuostatos

Šiam Viešajam pasiūlymui taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami derybų keliu, o nepavykus — Lietuvos Respublikos teismuose.

Klausimais dėl šio dokumento kreipkitės: pranesk [at] labasklabas.lt