Viešasis pasiūlymas

1. Bendrosios nuostatos

Šis dokumentas yra viešasis pasiūlymas (oferta) sudaryti sutartį tarp LABASklabas platformos (toliau — Platforma) ir bet kurio fizinio asmens (toliau — Dalyvis), kuris užsiregistravo arba nori užsiregistruoti į mokamus pokalbių klubo renginius.

Platforma veikia adresu labasklabas.lt ir teikia lietuvių kalbos kalbėjimo klubo paslaugas nuotoliniu būdu per vaizdo ryšio platformą.

Paslaugas teikia Ekaterina Tumashik, individualios veiklos pažyma Nr. 1494250.

Paslaugos skirtos asmenims nuo 18 metų. Už jaunesnį asmenį užsakymą atlieka ir už jį atsako vienas iš tėvų ar globėjų.

2. Sutarties sudarymas

Sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Dalyvis:

Užsiregistruoja į renginį per Platformą;
Pažymi sutikimą su šiuo Viešuoju pasiūlymu;
Atlieka mokėjimą arba patvirtina dalyvavimą nemokamame renginyje.

Registruodamasis Platformoje Dalyvis pažymi sutikimą su šiuo Viešuoju pasiūlymu. Šis sutikimas galioja ir visiems vėlesniems Dalyvio užsakymams, įskaitant vedėjo suplanuotas individualias pamokas (4.1 punktas) ir privačias grupes (4.3 punktas).

3. Paslaugų aprašymas

Platforma organizuoja nuotolinius pokalbių klubo susitikimus, kurių metu Dalyviai praktikuoja lietuvių kalbą. Kiekvienas renginys turi:

Nurodytą datą, laiką ir trukmę;
Nurodytą minimalų ir maksimalų Dalyvių skaičių;
Nurodytą kalbos lygį ir temą;
Nurodytą kainą arba nemokamo renginio žymą.

Platforma taip pat suteikia privačią žinučių funkciją, leidžiančią Dalyviui ir su juo susijusiam vedėjui (pas kurį Dalyvis yra užsiregistravęs į renginį ar pamokas) tiesiogiai susirašinėti organizaciniais bei su mokymusi susijusiais klausimais. Žinutėse galima siųsti tekstą, paveikslėlius ir dokumentus (PDF, Word, Excel, PowerPoint).

4. Mokėjimo sąlygos

Mokėjimas už mokamus renginius atliekamas iš anksto registracijos metu. Priimami šie mokėjimo būdai:

Elektroninis mokėjimas per „Paysera“ sistemą;
Banko pavedimas pagal Platformos pateiktus rekvizitus.

Mokėjimui gali būti taikomas aptarnavimo (mokėjimo apdorojimo) mokestis, vienodas visiems mokėjimo būdams; tikslus jo dydis nurodomas prieš patvirtinant mokėjimą.

Mokėjimas laikomas atliktu, kai lėšos gaunamos Platformos sąskaitoje.

4.1. Individualios ir pasikartojančios pamokos

Kai Dalyvis pats užsisako atskirą (vienkartinę) individualią pamoką, ji apmokama iš karto ją užsakant. Užsakant pasikartojančias (kas savaitę pasikartojančias) individualias pamokas arba kai individualią pamoką Dalyvio vardu suplanuoja vedėjas (įskaitant pakvietimą į pamoką el. paštu), taikomos šios papildomos mokėjimo sąlygos:

Rezervuojamas pasirinktas savaitės laikas nurodytam pamokų skaičiui. Visa suma iš karto nenuskaitoma — kiekviena pamoka apmokama atskirai.
Mokestis už kiekvieną pamoką automatiškai nuskaitomas iš Dalyvio balanso likus 36 valandoms iki tos pamokos pradžios.
Jei tuo metu balanse nepakanka lėšų, Dalyvis informuojamas ir kviečiamas papildyti balansą; jį papildžius, pamoka patvirtinama automatiškai.
Jei pamoka lieka neapmokėta, ji automatiškai atšaukiama, o rezervuotas laikas atlaisvinamas. Atšaukimo laikas nurodomas pranešime apie mokestį: ne anksčiau kaip likus 12 valandų iki pamokos pradžios ir ne anksčiau kaip praėjus 30 minučių nuo pranešimo. Jei toks laikas iki pamokos pradžios nebelieka, pamoka neatšaukiama, tačiau prisijungti prie jos galima tik ją apmokėjus.
Dalyvis gali atšaukti atskirą būsimą pamoką, visas būsimas pasikartojančias pamokas arba pasikartojimą nuo pasirinktos datos. Už dar neapmokėtas būsimas pamokas mokestis netaikomas; už jau apmokėtas atšauktas pamokas lėšos grąžinamos į Dalyvio balansą.

4.2. Grupiniai kursai

Grupinis kursas — tai nustatytą laikotarpį vykstančios grupinės pamokos su ta pačia grupe ir vedėju. Dalyvis perka visą kursą (tik iki pirmosios pamokos) arba pamokų paketus (kurso nustatyto dydžio, pvz., po 8 pamokas); paketas apima kitas pamokas po jau apmokėtųjų, pradedant nuo artimiausios dar neprasidėjusios pamokos.
Pirkinys apmokamas iš karto: pirmiausia iš Dalyvio balanso, trūkstama suma — mokėjimu internetu. Jei pirkinys neapmokamas per 30 minučių, jis atšaukiamas, rezervuotos vietos atlaisvinamos, o panaudotos balanso lėšos grąžinamos.
Apmokėjus Dalyviui suteikiama prieiga prie įsigytų kurso pamokų.
Pamokų dienos ir laikas gali būti suderinti su grupe po pirkimo. Iki pirmosios pamokos Platforma gali nustatyti ar pakeisti tvarkaraštį, o vėliau — perkelti atskiras pamokas; apie pakeitimus Dalyvis informuojamas el. paštu.
Už praleistas pamokas ir pasitraukus iš kurso sumokėti pinigai negrąžinami.
Jei kursas neprasideda (pvz., susirenka per mažai dalyvių), Platforma jį atšaukia ir visą sumokėtą sumą grąžina į Dalyvio balansą.

4.3. Privačios grupės

Privati grupė — vedėjo sudaryta uždara grupinė pamoka, į kurią Dalyvis pakviečiamas, iš anksto suderinus dalyvavimą su vedėju. Kvietimas siunčiamas el. paštu ir matomas renginio puslapyje.
Priėmus kvietimą, mokestis už vietą iš karto nuskaitomas iš Dalyvio balanso.
Jei Dalyvis kvietimo nepriima, laikoma, kad vedėjo suderintą dalyvavimą jis patvirtino: mokestis už vietą automatiškai nuskaitomas iš Dalyvio balanso likus 36 valandoms iki pamokos pradžios, apie tai Dalyvis informuojamas el. paštu.
Jei tuo metu balanse nepakanka lėšų, Dalyvis informuojamas ir kviečiamas papildyti balansą; jį papildžius, vieta patvirtinama automatiškai. Jei vieta lieka neapmokėta, ji automatiškai atšaukiama 4.1 punkte nustatyta tvarka, o nuskaitytas mokestis panaikinamas.
Dalyvis gali atsisakyti kvietimo arba atšaukti vietą nemokamai likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki pamokos pradžios (sumokėta suma grąžinama į balansą); vėliau sumokėta suma negrąžinama (žr. 5 punktą).

5. Atšaukimo ir grąžinimo politika

Organizatoriui atšaukus renginį: Dalyvio sumokėta suma grąžinama visa per 5–10 darbo dienų.
Dalyviui atšaukus dalyvavimą: Pinigai negrąžinami, nebent Dalyvis informuoja Platformą likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki renginio pradžios — tokiu atveju galima gauti renginio kredito kuponą.
Nedalyvaujant be išankstinio pranešimo: Pinigai negrąžinami.
Individualios pamokos: Mokinys savo iniciatyva gali nemokamai atšaukti arba perkelti individualią pamoką likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki jos pradžios. Likus mažiau nei 24 valandoms, pamokos savarankiškai atšaukti ar perkelti nebegalima — tokiu atveju mokinys kreipiasi į pagalbą, o sumokėta suma paprastai negrąžinama.

6. Dalyvio teisės ir pareigos

Dalyvis turi teisę:

Gauti kokybiškas pokalbių klubo paslaugas pagal renginio aprašymą;
Atšaukti savo dalyvavimą laikantis 5 punkte nurodytų sąlygų;
Kreiptis į Platformą su klausimais ir skundais.

Dalyvis įsipareigoja:

Laikytis pagarbaus bendravimo su kitais dalyviais ir vedėju taisyklių;
Prisijungti prie renginio laiku ir iš ramios aplinkos;
Neleisti, kad renginio įrašas būtų daromas ar platinamas be aiškaus sutikimo;
Neplatinti renginio susitikimo nuorodos tretiesiems asmenims;
Naudotis žinučių funkcija tik pagal paskirtį — gerbti pašnekovą ir nesiųsti įžeidžiančio, neteisėto, reklaminio (šlamšto) turinio ar tretiesiems asmenims priklausančių asmens duomenų.

7. Platformos teisės ir pareigos

Platforma įsipareigoja:

Organizuoti renginius pagal nurodytą aprašymą;
Informuoti Dalyvį apie renginio atšaukimą ar pakeitimus;
Saugoti Dalyvio asmens duomenis pagal Privatumo politiką.

Platforma turi teisę:

Atšaukti renginį, jei nesusirenka minimalus dalyvių skaičius;
Pašalinti Dalyvį iš renginio dėl netinkamo elgesio be kompensacijos;
Esant pagrįstam poreikiui (pavyzdžiui, gavus skundą dėl netinkamo turinio), peržiūrėti žinučių susirašinėjimą saugumui ir šių sąlygų laikymuisi užtikrinti bei apriboti arba panaikinti prieigą prie žinučių funkcijos, jei pažeidžiamos šios sąlygos ar gaunamas skundas dėl netinkamo elgesio;
Keisti šio Viešojo pasiūlymo sąlygas. Nauja redakcija skelbiama šiame puslapyje ir taikoma užsakymams, atliktiems po jos paskelbimo.

8. Atsakomybės apribojimas

Platforma neatsako už techninių priemonių gedimus, interneto ryšio sutrikimus ar kitas aplinkybes, nepriklausančias nuo Platformos valios (force majeure).

Platforma neatsako už Dalyvių tarpusavio santykius, kylančius renginių metu ar po jų.

9. Asmens duomenų apsauga

Registruodamasis ir naudodamasis Platforma, Dalyvis sutinka su Privatumo politika, kuri yra skelbiama adresu labasklabas.lt/privacy.

10. Baigiamosios nuostatos

Šiam Viešajam pasiūlymui taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami derybų keliu, o nepavykus — Lietuvos Respublikos teismuose.

Klausimais dėl šio dokumento kreipkitės: pranesk [at] labasklabas.lt